Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées via le service Rivalyse est :
SAS R'Prod s'engage à traiter vos données personnelles dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679) et de la loi Informatique et Libertés modifiée.
Dans le cadre du service Rivalyse, destiné exclusivement aux professionnels (B2B), nous collectons :
Aucune donnée consommateur final n'est collectée. Les données tarifaires obtenues sur les sites concurrents sont des données publiques de nature commerciale, non personnelles.
| Finalité | Base légale (RGPD) |
|---|---|
| Exécution du service de veille tarifaire automatisée | Art. 6(1)(b) — Exécution du contrat |
| Gestion des comptes clients et authentification | Art. 6(1)(b) — Exécution du contrat |
| Facturation et gestion des abonnements | Art. 6(1)(c) — Obligation légale |
| Envoi d'alertes prix et rapports hebdomadaires | Art. 6(1)(b) — Exécution du contrat |
| Amélioration du service et analyses techniques | Art. 6(1)(f) — Intérêt légitime |
| Sécurité de la plateforme et lutte contre la fraude | Art. 6(1)(f) — Intérêt légitime |
| Catégorie de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données compte client (nom, email, raison sociale) | Durée abonnement + 3 ans (obligation légale comptable) |
| Historique des prix surveillés | Durée abonnement + 12 mois |
| Logs serveur (IP, accès) | 3 mois (anonymisation après ce délai) |
| Traces des emails envoyés | 12 mois |
| Données de facturation (côté LemonSqueezy) | Selon politique de LemonSqueezy / obligations légales |
Vous pouvez supprimer l'intégralité de vos données opérationnelles de manière autonome et immédiate depuis votre tableau de bord (bouton « ✕ Supprimer mon compte » dans la barre latérale), y compris pendant un abonnement actif. La suppression est définitive et irréversible, conformément au droit à l'effacement (RGPD, Art. 17). Les données de facturation gérées par LemonSqueezy restent soumises à leurs obligations légales propres et ne sont pas concernées par cette suppression immédiate.
Nous faisons appel aux sous-traitants suivants, sélectionnés pour leur conformité au RGPD et leur localisation en Europe (priorité à la souveraineté des données) :
Chaque sous-traitant est lié à SAS R'Prod par un accord de traitement des données (DPA) garantissant un niveau de protection équivalent au RGPD.
L'ensemble des données clients est hébergé en France (OVH, Roubaix), au sein de l'Union européenne. Aucun transfert vers des pays tiers n'est effectué pour les données d'hébergement et d'email.
LemonSqueezy est une société américaine. Les transferts de données de facturation vers les États-Unis sont encadrés par les clauses contractuelles types (CCT) approuvées par la Commission européenne (décision d'exécution 2021/914), offrant des garanties appropriées conformément à l'article 46 du RGPD.
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Droit à l'effacement : vous pouvez exercer ce droit directement et de manière immédiate depuis votre tableau de bord (bouton « ✕ Supprimer mon compte »). Pour tout autre droit (accès, rectification, portabilité, limitation, opposition), adressez votre demande à contact@rivalyse.com. Nous nous engageons à y répondre dans un délai de 30 jours.
En cas de réponse insatisfaisante, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr
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| Identifiant | Finalité | Émetteur | Durée |
|---|---|---|---|
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_ga_XXXXXXXX | Données de session GA4 | Google LLC | 13 mois |
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| Identifiant | Finalité | Émetteur | Durée |
|---|---|---|---|
_gcl_au | Mesure de conversion publicitaire Google Ads | Google LLC | 90 jours |
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La date de dernière mise à jour figure en tête de ce document. Toute modification substantielle (changement de finalité, ajout d'un sous-traitant, modification des durées de conservation) fera l'objet d'une notification par email à tous les clients actifs.
Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour rester informé(e) des éventuelles mises à jour.
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou à l'exercice de vos droits :
Autorité de contrôle compétente : CNIL — Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés
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